右侧文字是我们的《隐私政策》的中文版简明摘要。请务必阅读左侧的正文,因为右侧的中文版简明摘要仅仅是摘要,并未涵盖所有条款。

本政策的内容

欢迎使用 Canva,一项由 [Beijing Kawa Information Technology Co., Ltd.](以下称“Canva”或“我们”)提供的在线和移动服务。我们的隐私政策解释了我们如何收集、使用、披露和保护与我们服务有关的信息,以及您在自身个人信息被收集和使用方面具有的选择权。本《隐私政策》中未定义的术语具有我们的《使用条款》中给出的含义。

您好,以下是我们关于隐私的政策,您也可称之为我们的隐私政策。

本政策规定了在您使用 Canva 服务时 Canva 如何收集和使用您的信息。本政策也解释了您有权选择让我们以何种方式使用您的信息。

我们收集的信息及其用途

我们会收集以下类型的您的信息:

您直接提供给我们的信息

当您注册 Canva 帐户或与我们通信时,我们可能会要求您提供某些信息,例如用户名、您的姓名、出生日期、电话号码、职业和电子邮件地址。我们也可能会保留您通过本服务发送的消息,并收集您在本服务发布的用户内容信息。我们会使用这些信息来运营、维护以及向您提供本服务的各种特性和功能。我们也可能会使用这些信息与您通信,并解决您提出的与本服务有关的任何问题。

并使用它们来提供和改善我们的服务。

我们可能会从第三方收到的信息

我们可能会从第三方收到您的信息。例如,如果您通过第三方连接或登录(如通过 微信,通过“关注”、“喜欢”、添加 Canva 应用,将您的帐户与 Canva 服务关联起来,等等)访问我们的网站或服务,第三方可能会将您使用其服务的某些信息传递给 Canva。这些信息可能包括您的帐户关联的用户 ID(如您的 微信号)、访问该服务所需的访问令牌、您允许第三方与我们共享的任何信息以及您公开的与该服务相关的任何信息。您应始终先查看并在必要时调整第三方网站和服务的隐私设置,然后再将它们关联或连接到 Canva 服务。您也可以通过调整第三方服务上的设置,取消第三方帐户与本服务的关联。如果取消关联您的第三方帐户,我们将不再收到您与该服务有关的信息。

当您使用我们的服务时,第三方可能会向我们提供一些您的个人信息,特别是如果您在使用我们的服务时登录了第三方帐户。

我们从您那里自动收集的信息

我们可能会直接收集分析数据,或者使用第三方分析工具,以帮助我们衡量本服务的流量和使用趋势。这些工具会收集您的浏览器或移动设备发送的信息,包括您访问的页面以及有助于我们改进服务的其他信息。我们会以汇总形式收集和使用这些分析信息,因此在合理范畴内该等信息无法被操纵用于确定特定个人用户的身份。

为了帮助我们改进服务,我们会保留您如何使用我们服务的相关信息,并收集您如何使用我们服务的相关匿名分析数据。

Cookie 信息

当您访问本服务时,我们可能会向您的计算机发送一个或多个 Cookie(一个包含字母数字字符串的小型文本文件),它有助于唯一标识您的浏览器,并让 Canva 帮助您更快登录和增强您在网站的导航体验。Cookie 也可能会向我们传送有关您如何使用本服务的信息(例如,您查看的页面、点击的链接以及您在本服务上执行的其他操作),并允许我们或我们的业务合作伙伴跟踪您在某段时间内的服务使用情况。

您可以通过 Web 浏览器控制或重置您的 Cookie,这样您将可以自定义 Cookie 首选项,以及拒绝使用所有 Cookie 或指示在何时发送 Cookie。但是,如果禁止接收 Cookie,本服务的某些功能可能会无法正常运行。

我们可能会向您的 Web 浏览器发送 Cookie(并不是一种小饼干),以帮助您更好地使用 Canva。如果您要调整 Cookie 设置,请参阅您的浏览器的帮助说明。

日志文件信息

每次访问本服务时,您的浏览器或移动设备会自动报告日志文件信息。当您使用我们服务时,我们的服务器会自动记录某些日志文件信息。这些服务器日志可能会包括匿名信息,例如您的 Web 请求、Internet 协议 (IP) 地址、浏览器类型、引用/退出页面和 URL、点击次数以及您如何与本服务上的链接进行交互、域名、着陆页、查看过的页面和其他此类信息。

每当您从 Canva 加载页面时,您的浏览器都会向我们发送其自身的信息以及您与我们服务的交互操作。这些信息会存储到我们的服务器上。

Clear Gif/Web 信标信息

当您使用本服务时,我们可能会使用 Clear GIF(也称为 Web 信标)来匿名跟踪用户的在线使用模式。此外,我们还可能会在发送给我们用户的 HTML 格式电子邮件中使用 Clear GIF,以此来跟踪哪些电子邮件已打开以及收件人点击了哪些链接。这些信息有助于提供更准确的报告和改进本服务。

为了确认有多少人打开了我们的电子邮件并访问了我们的网站,我们可能会用图像做些文章。

设备标识符

当您使用或通过移动设备(包括但不限于智能手机或平板电脑)访问本服务时,我们可能会访问、收集、监控和/或远程存储一个或多个“设备标识符”,如通用唯一标识符(以下称“UUID”)。设备标识符是存储在移动设备上或与移动设备相关联的小型数据文件或类似数据结构,可用来唯一标识您的移动设备。设备标识符可以是与设备硬件有关的存储数据、与设备操作系统或其他软件有关的存储数据或 Canva 发送到设备的数据。设备标识符可能会向我们传递有关您如何浏览和使用本服务的信息。设备标识符可能会永久保留在您的设备上,以帮助您更快登录本服务以及提升本服务的导航体验。如果设备标识符的用途或可用性受损或失效,本服务的某些功能可能无法正常运行。

为了跟踪不同的用户如何使用我们服务,我们可能会在您的手机上存储一个唯一的 ID,以帮助我们做到这一点。

位置数据

当您使用或通过移动设备访问本服务时,我们可能会访问、收集、监控和/或远程存储“位置数据”,其中可能包括 GPS 坐标(例如纬度和/或经度)或有关您的移动设备的位置的类似信息。位置数据可能会向我们传递有关您如何浏览和使用本服务的信息。如果位置数据的用途或可用性受损或失效,本服务的某些功能(特别是基于位置的服务)可能无法正常运行。

您的移动设备可能会向我们提供有关您的位置的信息。我们会尝试用它来为您提供更好的服务。

我们如何使用您的信息

我们将收集的您的信息用于以下用途:

  • 为您提供本服务:我们使用您提供的信息为您提供本服务。这包括允许您登录 Canva、运营和维护本服务、让您访问您的设计并针对您通过本服务进行的交易向您收费。我们还会使用我们自动收集的您的信息来记住您的情况,以便您在访问期间或下次访问网站时不必重新输入相关信息。
  • 用于数据分析:我们使用您的信息来帮助我们改进 Canva 服务和用户体验,包括监控访问者总数、流量和人口统计模式等汇总指标。
  • 为您提供定制服务:我们使用您提供给我们的信息和您的个人信息来确保您使用到针对您的需求定制的服务。例如,如果您告诉我们您的职业,我们就可以向您推荐更有针对性的设计。
  • 与您就本服务进行沟通:我们使用您的联系信息与您取得联系,并发送与本服务的关键要素有关的通信。例如,我们可能会向您发送与技术问题、安全警报或管理事宜有关的电子邮件。
  • 宣传 Canva 服务并提升与 Canva 服务的互动:我们使用您的联系信息与您取得联系,并向您推荐我们认为您会感兴趣的服务功能和服务特惠。我们还会使用我们收集的您的信息,并根据您使用本服务的情况和您的偏好,确保您享受到最有针对性的优惠和促销。您可以如下所述,选择退出这些通信。
  • 让客户满意:我们会使用您的信息、您提供给我们的客户满意度团队的信息以及您与本服务互动的信息,来解决您使用本服务遇到的技术问题,并确保我们可以为所有 Canva 用户修复和改进服务。
  • 为了安全:我们会使用您的信息来监控我们认为可疑或存在欺诈嫌疑的活动,并确定违反本隐私政策或我们的服务条款的行为。
  • 为了您特别同意的事项:Canva 可能会不时要求您同意将您的信息用于特定用途。如果您同意我们这样做,我们会将其用于该用途。如果您不再希望我们为该用途使用您的信息,您可以撤回您对此用途的同意。
  • 为了我们需要依法使用您的信息的事项:如果我们有合理理由认为使用或披露您的信息是 (a) 遵守法律和执法部门的合理要求;(b) 执行我们的使用条款或保护我们服务的安全性或完整性;和/或 (c) 行使或保护 Canva、我们的用户或其他人的权利、财产或人身安全所必需的,我们将这么做。
这里列出了 Canva 可能需要使用您的信息的理由。

分享您的信息

您知晓并同意,我们在以下情况下可以向相关第三方分享您的个人信息;除以下所列情况外,除非经您的特别同意,我们不会将您的信息租赁或出售给 Canva 及其集团公司(包括任何母公司、子公司和附属公司)以外的任何第三方

您知晓并同意,我们在以下情况下可以向相关第三方分享您的个人信息:

我们可以与谁分享您的信息

我们可能会与第三方服务提供商分享您的信息,以便向您提供本服务,以及开展有益于 Canva 的各项工作,具体如上所述。这些服务提供商只能出于 Canva 聘请其提供的服务的合理需要才能接触您的信息,并且我们将要求此类第三方遵守本隐私政策和任何适用法律。

Canva 可能会与其分享您的个人信息的部分第三方将包括协助 Canva 履行以下职能的提供商:

  • 计费;
  • 客户支持和客户管理;
  • 电子邮件服务;
  • 托管和存储;
  • 分析;和
  • 实物产品的交付;
我们可能会与我们的业务合作伙伴分享您的一些信息,但只有在向您提供服务或履行 Canva 的正当商业利益所必需时才向其提供您的信息。

在某些情况下,Canva 也可能与第三方分享您的信息,例如:

  • 为了遵守法院命令、传票或其他法律要求而必须这样做时;
  • 我们认为有必要保护您或 Canva 时,例如我们认为有必要调查潜在的欺诈或犯罪活动;或
  • 您已同意我们出于某一特定目的与第三方分享您的个人信息时。
这些理由本身就是很好的说明。

在我们出售、剥离或转让 Canva(包括 Canva 的任何股份)或其产品、服务、资产和/或业务的任何组合予第三方时,Canva 也可能与第三方分享您的信息。客户姓名和电子邮件地址等信息、用户内容以及与本服务相关的其他用户信息可能会在这些类型的交易中出售或以其他方式转让。在涉及全部或部分 Canva 业务的剥离、合并、收购、破产、解散、重组、清算等交易或程序中,我们也可能出售、让与或以其他方式转让此类信息。

如果我们出售我们的业务,我们获得的您的任何信息都可能成为出售交易的一部分。

我们也可能汇总或以其他方式剥离所有个人身份数据,并可能与第三方分享这些经过汇总和去标识化处理的数据。

您可以选择与谁分享您的用户内容:

您自愿公开并发布到本服务的所有信息或内容(例如用户内容)都将为公众所知,但您可以通过适用的隐私设置对它们进行控制。您公开的所有用户内容都能被其他用户搜索到,具体以您的个人资料和隐私设置为准。您移除了已发布到本服务的信息后,如果这些信息已在本服务页面中缓存和存档,或者如果其他用户已复制或保存这些信息,那么这些信息的副本可能仍然可见。

默认情况下,您在 Canva 上发布的所有内容都是私密的。如果您选择公开设计或其他信息,那么这些信息在您将它们移除后可能仍然可见,原因是它们可能仍然存在于缓存和存档页面中,或者其他用户已复制了这些信息。

Canva 上的广告

我们可能会与我们的业务合作伙伴分享某些信息,例如您的位置、浏览器和 Cookie 数据以及与您使用我们的服务有关的其他数据,以投放您可能感兴趣的广告(以下称“广告”)。Canva 可能允许第三方广告服务器或广告网络在本服务上投放广告。这些第三方广告服务器或广告网络会使用相关技术,直接将本服务上展示的广告和广告链接发送到您的浏览器或移动设备,并将在发送后自动收到您的 IP 地址。他们还可能会使用其他技术(如 Cookie、JavaScript、设备标识符、位置数据和 Clear GIF,见上文)来编译您的浏览器或设备在本服务上的访问和使用模式的信息,并衡量他们的广告的效果以及定制个性化广告内容。Canva 不会将我们直接从您那里收集的信息或从第三方收集的您的信息出售、出租或分享给这些第三方广告服务器或广告网络,以实现该等第三方自身的营销目的。

请注意,广告商可能会要求 Canva 向特定的用户群体展示广告(例如基于人口统计或其他兴趣)。在这种情况下,Canva 会确定目标受众,向该受众投放广告,并仅向广告商提供匿名汇总数据。如果您对这样的广告做出响应,广告商或广告服务器可能会推断您符合他们对希望覆盖的受众群体的描述。

Canva 隐私政策不适用于,而且我们也无法控制第三方广告商的活动。请参阅此类广告商的相关隐私政策或与此类广告商联系以获取更多信息。

如果我们需要在我们的网站 *ewww* 上投放广告,我们可能会使用您的部分信息向您展示适当的广告。

我们如何传输、存储和保护您的数据

通过本服务收集的您的信息将在中华人民共和国存储和处理。Canva 可能会将我们收集的您的信息(包括个人信息)跨境转移给其子公司或其他第三方,以及从您所在的国家/地区或司法管辖区转移到全球其他国家/地区或司法管辖区。因此,我们可能会将相关信息(包括个人信息)转移到并未像中华人民共和国那样实行同等数据保护法律的国家/地区和司法管辖区,对此,您同意本隐私政策中所述的该等信息转移以及对您的信息的使用和披露。

我们将在中国收集、存储和保护您的数据。但是,为了保证我们的服务正常运转,我们将不得不使用分布在全球各地(包括美国)的计算机,但我们会尽合理的努力,确保您的数据在转移到中国之外时将经过匿名处理和/或汇总处理。

保证您的信息安全

Canva 十分重视您的信息的安全,并会采取适当的安全措施来保证通过本服务收集的所有信息的完整性和安全性。为保护您的隐私和安全,我们会采取合理措施(例如请求唯一密码)来验证您的身份,然后才允许您访问自己的帐户。您有责任始终保护好该唯一密码和帐户信息,以及控制对来自 Canva 的电子邮件通信的查阅。尽管Canva为保护您的信息采取了安全措施,但网络的本质决定了任何安全系统都无法完全保障您的信息可以免受第三方试图获取信息的干扰。因此,Canva 无法确保或保证您传输给 Canva 的任何信息的安全性,也不能保证本服务上的信息不会被访问、泄露、更改或销毁。您的隐私设置也可能会受到您添加到 Canva 服务的第三方网站和服务(如社交网络)的功能更改的影响。Canva 不对任何第三方的功能或安全措施负责。

我们重视您的数据的安全,而且我们实施了行业认可的措施来保护这些数据,但遗憾的是,我们无法保证坏事一定不会发生。(头脑中闪现出一群狂暴的狒狒)。

信息外泄

如果我们控制的任何信息由于安全违规而外泄,Canva 将采取合理措施调查相关事件,并按照规定通知那些信息可能已外泄的个人,同时根据任何适用法律和法规采取其他措施。

如果发生了安全违规事件,我们会开展调查并通知受影响的个人。

您对您的信息的选择权

您可以控制您的帐户信息和设置

您可以通过登录您的帐户并更改您的个人资料设置来更新您的帐户信息。如果不希望再收到我们发来的宣传和促销电子邮件,您还可以单击此类电子邮件中的“取消订阅链接”。我们会尽一切努力及时处理所有取消订阅请求。您无法选择退出与本服务相关的通信(例如,帐户验证、购买和收费确认和提醒、服务功能更改/更新、技术和安全通知)。如果您对查看或修改您的帐户信息有任何疑问,可以直接通过 [email protected] 与我们联系。

您可以控制您的帐户设置,例如您的帐户信息和电子邮件通知,但我们会一直向您发送一些重要内容。

选择不再出于跟踪/广告目的而收集您的信息

请参阅您的移动设备或浏览器的技术说明,以了解如何删除和禁用 Cookie 以及其他跟踪/记录工具。在某些类型的设备上,您可能无法删除或禁用移动设备上的跟踪机制。请注意,禁用 Cookie 和/或其他跟踪工具会妨碍 Canva 或其业务合作伙伴跟踪您的浏览器与本服务有关的活动,也会影响第三方的针对性广告活动。但是,这样做可能会禁用通过本服务提供的许多功能。如果您有关于禁用 Cookie 收集和其他跟踪/记录工具的任何问题,可以直接通过 [email protected] 与我们联系。

如果您希望我们停止收集您的信息,您可以在浏览器或设备中调整一些设置。但没有它,Canva 可能会很无聊。

有关您的信息的权利

一些国家/地区的法律规定了与个人信息有关的特定权利。这些司法管辖区的用户可能有权:

  • 索取您的信息的副本;
  • 要求我们更正您的信息中不准确的内容;
  • 要求删除您的信息或限制我们访问您的信息;
  • 要求获得您的信息的结构化电子版本;以及
  • 反对我们使用您的信息;

如果您希望提出与您的个人信息有关的申请,请通过 [email protected] 与我们联系。

在某些情况下,Canva 可能无法遵守您就您的个人数据提出的请求。例如,如果提供您的信息的副本会侵犯另一个用户的权利,我们将无法提供该等副本。在符合法律要求的情况下,出于种种原因,我们可能还需要保留您要求我们删除的某些信息。在某些情况下,您可能之前与第三方分享了您的信息,例如在第三方网站上发布设计。在这种情况下,Canva 将无法删除该信息,您需要直接与该第三方联系。 如果我们无法满足您的请求,或者您担心我们可能存在违规行为,您可能有权向您所在司法管辖区的数据保护机构报告问题或投诉。

根据您的居住地点,您可能对您的信息享有特定权利。

我们将您的用户内容保留多久

在您的用户帐户终止或停用之后,Canva 可能会在符合法律法规要求的合理期限内保留您的个人资料信息和用户内容。特别是,Canva 可能会保留您的信息以遵守其法律和审计义务,以及用于备份和存档目的。 此条款十分简短。

儿童隐私

Canva 不会故意收集或索取未成年人(指18 岁以下儿童,但年满16岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的完全民事行为能力主体除外)的个人信息,而且本服务及其内容都不针对 未成年人。如果我们知道我们已经从未成年人收集了个人信息而未经其父母或监护人同意,我们会尽快删除该信息。如果您认为我们可能拥有来自或关于未成年人的任何信息,请通过 [email protected]与我们联系。

像生活中的许多其他事情一样,父母和监护人可以控制未成年人如何使用 Canva。我们不希望未成年人上传个人信息,如果我们了解到这一情况,我们会删除这些信息。

链接到其他网站和服务

我们对根据您的选择链接至或链接自本服务的网站或服务采取的做法(包括其中包含的信息或内容)概不负责。请记住,当您通过链接从本服务跳转到其他网站时,我们的隐私政策即不适用于第三方网站或服务。您在任何第三方网站或服务(包括那些在我们网站上有链接或广告的网站或服务)上的浏览和互动都受第三方自己的规则和政策约束。此外,您同意我们对您授权其访问您的用户内容的任何第三方不承担责任,也不对其进行控制。如果您使用的是第三方网站或服务(如 Facebook),并且允许第三方访问您的用户内容,则需自担风险。本隐私政策不适用于我们通过其他方式(包括离线)或通过本服务以外的其他渠道收集的信息。

互联网。它由链接组成。如果我们在 Canva 上发布一个链接,我们无法控制另一端会发生什么。如果您允许另一个网站使用您在 Canva 上的数据,情况也是如此。

如何与我们联系

如果您对本隐私政策或本服务有任何问题,请通过 [email protected] 与我们联系。

我们非常愿意围绕隐私问题与您对话,所以随时都可以联系我们!

我们的隐私政策的变更

Canva 可能会不时修改或更新本隐私政策,以反映我们的业务和做法的变化,因此您应定期查看本页面。当我们对该政策作出重大变更时,我们会通知您并更新本协议顶部的“上次修改日期”。

本页面可能会变更(特别是如果我们想到在旁注中写一些诙谐的内容时)。如果发生任何重大变化,我们会通知您。